2014年12月11日  星期四  農曆  十月二十
首頁 > 國際 >
即時新聞

為4元差價 得理不讓人 「老師丟臉」 死纏中餐館 哈佛教授致歉

[2014-12-11]

本報訊

隨著事件逐漸鬧大,因被多收4元餐費而對波士頓中餐館「四川飯莊」不依不饒、甚至揚言採取法律行動的哈佛商學院副教授埃德曼,10日終於迫於強大輿論壓力低頭認錯。

綜合 CNBC 和《波士頓環球報》等傳媒報道,一反最初對「四川飯莊」的咄咄逼人,埃德曼當天發推文承認自己此前言行過火,完全缺乏尊重與謙卑。他說已經聯繫過該餐館東主段冉(Ran Duan,音譯),並會親身向他道歉。
事件起源於本月4日,埃德曼當天在「四川飯莊」電話訂購了4道外買菜餚,總計收費53.35元。在與該餐館網上菜單比照、發現每道菜被多收1元後,這位哈佛商學院談判、組織與市場學副教授第二天電郵「四川飯莊」尋求解釋,並表示他已向餐館所在地Brookline鎮反映餐館以錯誤價格招徠顧客。曾任微軟和《紐約時報》等顧問的埃德曼更使出專業才能,將索償金額提升3倍至12元。
相反,「四川飯莊」的東主段冉在整個溝通過程中一直保持禮貌,先是對網站菜單沒有更新致歉,並主動提出向埃德曼退還4元差價。他在電郵中表示會等待當局的決定,並確定是否需要罰款或作出3倍賠償。
堂堂教授為了4元差價窮追猛打一事,迅速傳遍整個校園。一群學生在籌款網站FundRazr上呼籲,每名哈佛學生向大波士頓地區糧食銀行募捐4元。至10日晚,這個活動已籌得超過3300元。有份策劃籌款活動的研究生史塔夫批評,埃德曼的行為只是在加深外界一直以來對商學院的成見,認為他們只在乎金錢和事業,對他人漠不關心。
不滿其做法的學生還迅速與埃德曼撇清關係。29歲商學院新生杉本洋平表示,他不認識埃德曼,但是他的行為不代表學校。他希望外界不會以為該校學生都是這副德行。
面對校園內外的猛烈抨擊,埃德曼在同日稍早電郵CNBC,解釋他為何執著於區區4元。他指責最早報道此事的波士頓環球報說,該報網站似乎認為,所有賺錢不易的消費者沒必要留意自己有否「挨宰」。
而且該網也沒有提到,其實四川飯莊網站的菜單價格早在2010年已經過期;當年已有消費者在美食網站Yelp上抱怨此事,但是餐館卻沒有理會。

都市網推薦新聞