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工作外判警醒「兔子」?

[2013-04-16]

作者:麥世文

  加國最穩健銀行聘用印度公司協助資訊科技工作,並引進外國工程人員到加國學習,稍後回印度培訓當地員工。這些合約公司和外勞將增強加國銀行競爭力,有助降低營運成本,提高盈利;但有人質疑銀行是否欠缺企業良心,出賣本地工人。勞資各執一詞。
  該銀行四十五個資訊工程人員遭解僱,離職前要訓練外來僱員以便接替工作。有被解僱者向傳媒爆料,指責僱主剝奪本國公民工作機會。正如有工會較早時,抨擊卑詩一礦務公司聘用來自中國的臨時外勞(礦工)一樣。
  兩宗糾紛工人均處下風。金融大企業計劃周詳,外判合約公司早通過聯邦政府背景和業績審查,而大企業的股東當然歡迎降低營運成本,抬升盈利。
生產線移往成本低地區
  現今全球貿易一體化,地域分野再難成為工作管理的障礙,製造業紛把生產線轉往土地和勞動成本較低地區。好像不少汽車、運動用品或電視新產品雖在發達國家研發,卻在亞洲或中南美的國家或地區生產。香港製造業早於30年前已北望神州,把工廠移入大陸。
  美加地區土地供應充足,但國民生活水平偏高,勞工待遇好,生產商和企業不得不謀求把部分工作外判,以維持市場競爭力。
  過去十年,不少財務企業把資料庫和電話電郵諮詢中心外遷,消費者查詢信用卡或個人消費資料,往往發現接聽人員英語帶口音,大家心知肚明;聽得不大清晰倒還其次,最怕跟對方在電話講述地址或本地資訊時,對方一知半解!
     加國消費者常抱怨物品價格偏高,要南下美國購物。實則入口商因加國關稅重、市場需求小,多把貨物船運到美國港口,再從陸路北上,令付運成本加重。縱使今天網上購物方便,加美兩地價格仍有百分之廿五差別。
最怕對方一知半解
  國民須理解經濟發展趨勢和本國的經濟隱憂。加拿大亟需年輕勞工,吸納移民愈多愈能放眼世界。很多人明白不應故步自封,或以為資源豐富就安枕無憂。
居安思危是官民共同責任,勿等到工作危機深化才悔不當初。「龜兔賽跑」不一定前者必勝,靈巧聰敏的兔子也是時候警醒,奮發圖強跳躍向前了。

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