2013年4月16日  星期二  農曆  三月初七
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內地客投訴鐘表店飊近五成  

[2013-04-16]

消委會今年一至三月收到一百八十九宗有關鐘表珠寶的投訴,按年升三成二;當中一百一十三宗涉內地旅客,急增四成九。


水貨名牌表扮行貨


涉案的店鋪大多位於遊客區如尖沙嘴、銅鑼灣和灣仔,當中有九十宗投訴與貨品質素有關,四十一宗關於維修保養,二十宗與銷售手法有關,其餘的是關於價格、假貨、型號出錯等。
內地旅客苗生曾到本港一家鐘表店以十四萬一千八百元買了三隻名牌表,結果發現當中只有一隻是原裝行貨,其餘兩隻是水貨,經消委會交涉後才獲店方承諾提供兩年保養;另一名內地旅客范小姐曾以三萬八千元在一家珠寶店買了一隻有證書的鑽石戒指,她付款後才發現證書上寫鑽石有紋,會減低鑽石的保值能力,交涉後獲店方退款。
  另一個案胡生的岳母亦是內地旅客,本欲購意大利品牌名表,店員卻以一隻香港公司代理的不知名品牌表冒充之,她以二千四百元買了三隻後得知,結果報警求助。
  消委會表示,《2012年商品說明(不良營商手法)(修訂)條例》或於下半年生效,如生效後,以上三宗個案均有機會觸犯條例,首兩宗疑違反「誤導性遺漏」,最後一宗疑違反「誤導生產地」。

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