2013年11月30日  星期六  農曆  十月廿八
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渥京全天候監察社交媒體

[2013-11-30]

加通社

聯邦政府聘外判商?盯緊博客微博fb
加拿大聯邦工務部一份採購文件披露,聯邦政府正尋找外判商,為政府提供全天候社交媒體監察服務,合約期明年2月生效,至2019年1月為止。
根據文件內容,聯邦政府屬意的外判商,要能「每日以接近實時的方式,持續監察社交媒體,並具備網上和在線媒體測量和編撰報告能力」。他們的監察對象,包括博客、微博、如facebook等社交網絡平台、論壇和留言版、傳統新聞網站和意見欄,YouTube等媒體分享網站,以及英語和法語國際新聞網。
範圍覆蓋論壇留言版
文件表明服務商需每天24小時,一年365日無間斷進行監察,其他工作包括評估貼文的情感和語氣,以及文章的傳播範圍;並提供可按國家、語言和關鍵字過濾搜尋結果。
政府發言人比約德(Pierre-Alain Bujold)在書面聲明中表示,對欲理解公眾是否接受公共政策的政府來說,監察媒體是標準程序。社交媒體監察原本屬於傳統傳媒監察的一部分,惟科技日新月異,政府有必要尋求可專門監察社交媒體的承辦商提供服務。
網絡公共事務分析師比里維斯(Mark Blevis)認為,政府想知道人民的言論並不罕見,雖然監察行動會令部分人感到不安,但另一方面,這些媒體上的內容,都是向大眾公開的數據和資料,政府同樣亦有權存取這些資訊:「重要的問題是他們如何利用這些資料。」
比里維斯又稱,社交媒體可反映民眾的意見,發揮「預警」功能,警告當權者可能出現的重大災難。他認為監察社交傳媒是否可怕,全看政府的意圖。對普羅大眾來說,政府彷彿監察人們一舉一動的行為令人害怕,但另一方面,這也表示政府承認市民在社交媒體中表達的意見。

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