2013年11月30日  星期六  農曆  十月廿八
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「創新力度不夠」 MSN隕落

[2013-11-30]

作為與QQ同一年誕生的IM(即時通訊)產品,MSN最終的結局,確實讓人喟歎不已。想當年MSN稱霸的時候,一度佔據了全球IM市場60%的市場份額(2008年數據)。而今,微軟已經在全球範圍內(除了中國內地)關閉了MSN業務,唯一殘存的中國內地MSN也即將入土。有評論指出,MSN之所以隕落,是因為微軟在移動領域創新力度不夠。
11月24日,微軟正式接過Tom在線手中的Skype中國地區運營權,Skype中國回到微軟的懷抱。由於微軟在全球範圍內(除了中國內地)已經關閉了MSN業務,因此,中國內地MSN業務遷移至Skype中已成定局,MSN也將成為歷史。
在中國內地市場,早年的MSN是「高端大氣上檔次」的代名詞,高端人士、白領階層皆以使用MSN為榮,MSN成了一種身分認同的標籤。
《南方都市報》發表評論稱,然而,如今的MSN早已是脫毛的鳳凰,MSN中國區負責人去年透露的數據是,中國MSN的月活躍用戶數為5000萬到6000萬,與QQ 7億多的活躍用戶相差甚遠。
而QQ早已從醜小鴨變成了白天鵝,其「兄弟」微信的發展也是一日千里。最新數據顯示,微信用戶數量已經突破了6億,其中國內用戶超過4億,海外用戶超過1億,這一用戶規模,已經與Skype處於同一水平。
MSN之所以在如此短的時間裏隕落,一方面是因為微軟2011年5月斥資85億美元收購Skype,而Skype的功能與MSN有較大重合性,微軟不得不將MSN整合到Skype中去。
但是,更重要的原因,則是因為微軟在移動領域創新力度不夠,在其他IM技術創新、應用創新不斷的時候,MSN固守已有的成績,創新明顯不足。
在功能強大的QQ、facebook、微信面前,MSN已經很難留住用戶。騰訊就曾直言不諱地指出,質量下降對互聯網產品有致命打擊,MSN的實例證明產品質量停滯不前導致用戶數量流失。
如今,MSN將被Skype完全取代,微軟也對Skype寄予厚望。但是,如果Skype不在創新上做足文章,以足夠的應用和服務來留住用戶,那麼,MSN的今天,很有可能就會成為Skype的明天。至少,從中國來看,微信、來往、易信等新一代IM所表現出來的活力,在Skype身上很難看見。除了那些對國際長途依賴比較大的用戶之外,很難有充分的理由讓用戶選擇Skype而不是使用微信等產品。

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