2014年4月29日  星期二  農曆  四月初一
首頁 > 財經 >
即時新聞

「手機錢包在美難普及」

[2014-04-29]

 

雖然業內企業對手機錢包寄予厚望,但《紐約時報》發表評論文章稱,由於面臨標準不相容等眾多障礙,導致這項技術遲遲未能大範圍普及。雖然有數以百萬的美國人使用智能手機打車和購買機票,但要讓智能手機線上下購物中全面普及,現在看來還只是科技企業的一個夢想。
多年來,所謂的手機錢包已經吸引了大量的美國創業公司爭相投資。他們都很看好這種產品的前景,希望藉此全面簡化線下購物流程,就像是點擊手機上的一個按鈕那麼簡單。
但這些公司不僅要相互競爭,還要面臨很多障礙,甚至是非常基本的障礙:很多人完全沒有意識到這種全新支付系統的存在,還有人則因為選擇過多而頗感困惑,甚至有人完全沒有從手機支付中看到任何好處。

大企業紛紛介入


由於存在種種障礙,導致支付公司遲遲未能找到有利可圖的商業模式。而如今,已經開始有越來越多的人認為,手機支付系統不會取代傳統錢包,至少短期不會。「有人認為可能會出現燎原的星星之火,從而引發一場手機支付革命。」美國市場研究公司Forrester分析師德尼.卡靈頓說。但人們似乎對使用現金或信用卡付款毫不介意。「所以永遠不會有革命,更有可能是一次進化。」她說。
儘管手機支付遲遲沒有在消費者中普及,但手機支付方式卻並不罕見。Square、Loop、LifeLock和Clinkle等創業公司都在提供相關應用,希望能夠讓智能手機用戶通過點擊手機按鈕來完成實體店的付款。
大型企業也開始紛紛介入,並提供了不同類型的手機支付方案。三星去年就同意將Visa的payWave軟件整合到多款三星手機中。谷歌早就開發了「谷歌錢包」,允許用戶將信用卡資訊載入到數字錢包裏,以便用戶直接使用手機在零售終端商完成付款,而不必隨身攜帶信用卡。
蘋果尚未宣布要進軍移動支付領域,但該公司CEO庫克曾表示,這是一個很有吸引力的領域。然而,這些企業卻都未能將手機支付轉變成日常消費習慣。

已流行於其他地區


儘管手機錢包還需要很多年才能在美國廣泛普及,但卻已經開始在其他地方流行起來。例如,日本第一大移動運營商NTT DoCoMo表示,該公司的6500萬用戶中,約有三分之一的使用其推出的手機支付服務。這項名為iD的產品可以用於支付打車費用,在自動售貨機上購物,在餐館就餐時結賬,甚至能購買地鐵車票。
NTT DoCoMo移動系統專家Kyoshi Mori表示,該公司的成功得益於一項重要決定:將支付系統與所有想要使用它的人分享,包括其他運營商。例如,NTT DoCoMo已經與韓國電信展開了合作,以便讓這套手機支付系統相容雙方的網絡。
通過這種方式,當消費者在日本和韓國往來時,便可使用隨身攜帶手機錢包結賬付款。
Mori去年接受採訪時表示,這種戰略也幫助手機錢包吸引了大量用戶,從而說服很多亞洲商家購買與之相應的設施。很多公司在部署手機支付技術的過程中都犯了一個錯誤:他們只想著怎麼賺錢,卻忽視了如何首先提升這項技術的普及率。「我們必須通過合作來把蛋糕做大。」他補充說,「等到那時,其他企業就會說,『如果我們不參與,就會被淘汰。』」

都市網推薦新聞