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PayPal走馬換將擬專注小企業

[2014-04-29]

為VB雜誌長期撰稿人阿格拉沃(Rocky Agrawal)日前宣布,將加入PayPal公司,擔任全球戰略總監。阿格拉沃說,過去一些年間他始終集中力量幫助小商業者和創業者理解和對應商務和支付規定上的變化。現在他加入PayPal,仍然要繼續為小商家和創業人士服務。
他說:「我們現在正處在商務和未來貨幣的重大轉折點上。回想到1990年代中期我第一次在電子海灣(eBay)上賣東西,那時的手續實在繁雜,要花很大氣力描述一個物品,等候7天直到拍賣程序結束,向買家寄送電子賬單,等匯票寄到(需要一周時間),判斷匯票的真假,把匯票存入銀行,手寫寄送物品的單據,最後把包裹送去UPS。」
阿格拉沃表示,當他第一次使用PayPal時,看起來就像是變魔術。拍賣會結束後幾分鐘內,阿格拉沃看到錢已經進了他的賬戶。如今的新支付方式,可以減少市場上的衝突與摩擦,給商家和顧客帶來真正的價值。PayPal有很獨特的資產來解決交付中容易產生的問題。首先是規模,PayPal付款從根本上來說是規模化業務。2013年,經它手處理的交易超過1800億美元,大致等於新西蘭的國民生產總值(GDP)。
阿格拉沃說,過去幾年裏PayPal公司的高層領導給他留下了深刻的印象。兩年前,阿格拉沃曾撰寫過一篇批評文章,標題是:「PayPal新轉賬作業簡直就是廢物一塊」,但PayPal並不是推卸批評的公司。有機會與公司最高層相處後,阿格拉沃看出,他們都是從骨子裏就是要把事做好的創業人士。公司總裁馬庫斯(David Marcus)在最近一次會議上說:「如果你已擁有一定規模,可以快速發展,沒人能趕上你,這我同意。」
他說,與創造神奇和建造偉大團隊同樣重要的機會,是能繼續幫助創業者和小企業的能力。他是篤信「長期資本主義」的真實信徒;利用短線機會,以你客戶利益為代價創建企業,相對比較容易;創建真正的價值(長期利潤豐厚)的企業才更難。

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